8 800 201-20-70Звонок бесплатный пн.-пт.: 10:00 - 18:00

Разработка договоров и соглашений заключаемых онлайн (для интернет-проектов)

Для интернет-проектов актуально множество рисков, включая юридические. К таким рискам могут относиться судебные претензии клиентов из-за неправильно составленного договора, либо санкции со стороны регуляторов (Роскомнадзор, ФАС и прочие) за неисполнение требований нормативных требований. Юридические нюансы договоров и соглашений кроются в их оформлении, составе, содержании, и даже в расположении на сайте.

Корректное оформление юридической конструкции – базовая задача ИТ-юриста.

Услуга по разработке договоров и соглашений особо востребована интернет-магазинами, маркетплейсами, агрегаторами, Р2В-платформами. Даже стандартные корпоративные сайты также требуют внимания собственника или менеджмента, который хочет быть уверен, что договоры составлены по всем требования нормативных актов с учетом судебной практики.

Наши услуги заключаются в анализе бизнес-процессов заказчика, выборе оптимальной структуры документации и, собственно, разработке документации для онлайн-сервиса заказчика.

Разработка договоров и соглашений заключаемых онлайн (для интернет-проектов)
Нужна консультация?

Эксперты по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов

Эксперт по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов Хомякова Елена Сергеевна

Хомякова Елена Сергеевна

Старший юрисконсульт

Опыт: Профессиональный опыт в юридической сфере с 2003 года

Профиль >>

Все эксперты
Эксперт по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов Гончаров Андрей Михайлович

Гончаров Андрей Михайлович

Юрист в области информационной безопасности

Опыт: Профессиональный опыт в области IT-права с 2015 года

Профиль >>

Все эксперты
Эксперт по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов Емельянов Валерий Станиславович

Емельянов Валерий Станиславович

Юрист по гражданским делам в IT

Опыт: Профессиональный опыт в юридической сфере с 2004 года

Профиль >>

Все эксперты
Эксперт по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов Музалевский Фёдор Александрович

Музалевский Фёдор Александрович

Ведущий эксперт компьютерно-технического направления

Опыт: Экспертная работа с 2010 года. Педагогический стаж с 2012 года. Кандидат физико-математических наук. Доцент кафедры ВМ и ИТ ФГБОУ ВО «ВГУИТ»

Профиль >>

Все эксперты
Эксперт по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов Царев Евгений Олегович

Царев Евгений Олегович

Управляющий

Опыт: Экспертная работа с 2011 года. Педагогический стаж с 2008 года

Профиль >>

Все эксперты

Какие документы нужны для сайта?

Самыми популярными документами, требующими разработки, являются:

Какие документы нужны для сайта?

  • политика обработки персональных данных
  • согласие на обработку персональных данных
  • согласие на получение рекламных материалов
  • пользовательское соглашение
  • публичная оферта, договор оферты (как способ заключения договора)
  • лицензионный договор
  • агентский договор
  • договор оказания услуг

Далее будут приведены примеры документов, разрабатываемых Интернет-ресурсов, независимо от вида деятельности, извлекаемой прибыли и т.д.

 

Политика по обработке персональных данных и согласие на их обработку

Политика обработки персональных данных – ключевой документ в структуре документации по защите персональных данных, необходим, если на вашем сайте есть любая форма обработки персональных данных — форма обратной связи, подписка на рассылку, в том числе рекламную, регистрация или личный кабинет. Владелец сайта обязан получить согласие на обработку персональных данных и разместить ссылку на политику в отношении обработки персональных данных, чтобы клиент мог с ней ознакомиться, и только после этого передавать Вам, как владельцу сайта, свои персональные данные. Акцепт политики по обработке персональных данных не обязателен,

Также необходимо согласие на обработку персональных данных – с условиями обработки персональных данных клиенту необходимо ознакомиться и согласиться (акцептировать) на обработку своих персональных данных (например, кликнуть по ссылке или поставить галочку). Удобный, но не обязательный способ получить согласие на обработку персональных данных – установить дисклеймер который будет уведомлять посетителей сайта, что его персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования (и, например, если он не согласен, то должен покинуть сайт).

 

В раздел согласия на обработку персональных данных возможно включить обособленный пункт «согласие на получение рекламных материалов/согласие на рекламную рассылку», если такая рассылка необходима бизнесу. Разницей между согласием на обработку персональных данных и получением рекламной информации будет являться тот факт, что согласие на обработку персональных данных от клиента является обязательным, а также в пункте «согласие на получение рекламных материалов/согласие на рекламную рассылку» должно быть явно и понятно разъяснено, что рассылка является рекламной.

 

Виды соглашений для сайта

Ниже будут перечислены виды соглашений (договоров), заключаемые на сайте.

Пользовательское соглашение на сайт

Пользовательское соглашение – документ, в котором детально расписаны права и обязанности клиентов и Вашей компании предоставляющей услуги/сервиса/товара и является одним из типов договоров, акцептируемых онлайн. Пользовательское соглашение имеет юридическую силу и, по сути, это электронный контракт, с которым клиент должен ознакомиться и акцептировать его.

Публичная оферта на сайт

Далее, при разговоре о соглашениях, заключаемых онлайн, нужно осветить такое понятие, как публичная оферта. Офертой, согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ признаётся, предложение, которое, во-первых, адресовано одному или нескольким конкретным лицам, во-вторых, достаточно определённо и, в-третьих, выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом. Публичная оферта адресуется неограниченному кругу лиц. В глобальной сети понятие «публичная оферта» используется, в основном, как способ заключения договора и документы для интернет-ресурсов разрабатываются в форме публичной оферты или, по-другому, договора оферты для упрощения процедуры заключения соглашений.

Лицензионный договор

Стоит упомянуть, что в соответствии с пунктом 1 статьи 1233 Гражданского кодекса РФ лицензионный договор – как средство «распоряжения исключительным правом» является одним из договоров, заключаемым онлайн и отличается от остальных тем, что сторонами соглашения признаются Лицензиар («продавец/обладатель» интеллектуальной собственности) и Лицензиат (покупатель/клиент). Лицензионный договор также может заключаться с момента совершения клиентом действий по акцепту, указанных в договоре.

Агентский договор

В соответствии с агентским договором (п. 1 ст. 1005 ГК РФ), заключаемым в глобальной сети между принципалом (поручатель) и агентом (посредником) появляются правоотношения, заключающиеся в исполнении агентом определённых действий (обязательств) с указаниями стороны принципала. Действия могут быть юридического, финансового, рекламного, посреднического или иного характера и могут быть совершены от имени принципала или агента, но всегда за счет принципала.

Договор оказания услуг на сайт

В отличие от агентского договора, договор оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК РФ), заключается в предмете соглашения. Срок оказания обозначается в договоре. Он должен быть исполнен лично, если стороны не договорились о посреднике (возможно, субподрядчике).

Все вышеперечисленные договоры могут быть акцептованы (заключены) онлайн и должны быть расположены на интернет ресурсе, корректно размещены на сайте и доступны клиенту.

В пункте договора о сторонах соглашения обязательно нужно указать признаки идентификации клиента (физического или юридического лица). Идентификация физического или юридического лица, подписывающего договор на сайте – установленный порядок действий, которые клиент должен выполнить для заключения соглашения на Интернет-ресурсе.

Для идентификации клиента, как физического лица может использоваться простая электронная подпись. Однако для идентификации юридического лица необходимо пройти более сложную процедуру.

Акцепт, как подтверждение факта подписания договора онлайн – самый универсальный способ заключения соглашения. В договоре должны быть прописаны действия клиента, указанные в оферте. Поскольку Гражданским кодексом предусмотрено, что главными условиями акцепта должны быть его полнота и безоговорочность, то, как правило, акцепт оферты — это осуществление платежа (ст. 438 ГК РФ). Однако если офертой предусмотрены иные конкретные действия покупателя, которые он может совершить в подтверждение своего желания заключить договор (например, ознакомление клиента с условиями договора оферты и т.д.), то данные действия также будут считаться акцептом.

Юридическое направление разработки договоров, заключаемых онлайн – относительно новая для правовой системы тема и, соответственно, в ней легко допустить ошибку, которая нанесет экономический ущерб онлайн-бизнесу.

    Нужна консультация?

    Этапы разработки договоров и соглашений, заключаемых онлайн

    Этапы разработки договоров и соглашений для сайта

    • Анализ бизнес-процессов онлайн-сервисов;
    • Выбор оптимального вида договоров для онлайн-сервиса;
    • Разработка документации;
    • Составление общих рекомендаций для заказчика (место размещения документов на сайте, способ акцепта и т.д.);
    • Обеспечение юридической поддержки Заказчика (периодический анализ сайта на предмет правильности размещения и юридической актуальности содержания документации).

     

    Цели и результаты разработки пакета документов

    В результате Заказчик получает пакет документов для легитимной работы проекта, помощь в выборе правовых конструкций (конкретный перечень услуг, сроки и стоимость их выполнения согласуются и утверждаются).

    Целью услуги является нивелирование рисков Заказчика, связанных с возможным выявлением контролирующими/надзорными органами нарушений законодательства при реализации проекта в РФ, в случае споров с пользователями (особенно по Закону о защите прав потребителей и о персональных данных), контрагентами.

     

    Почему RTM Group?

    • Профиль деятельности RTM Group – проведение экспертиз по направлению ИТ и кибербезопасности
    • Вопросы правомерности той или иной деятельности — неотъемлемая часть работы юристов RTM Group
    • Мы обладаем лицензиями:
      • Лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
      • Лицензия ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
      • Лицензия ФСБ России на работу со средствами криптозащиты

    Лицензии RTM Group

    Наш опыт

    Эксперты RTM Group принимали участие в следующих делах:

    Гражданские дела

    • 2-195/19
    • 2-3485/16
    • 2-5586/15
    • и пр.

    Арбитражные дела

    • А61-2420/2018
    • А56-48236/2018
    • А14-6428/2017
    • А14-18626/2017
    • А36-1780/2016
    • А14-18350/2015
    • А14-13798/2014
    • А14-194/2016
    • А64-4093/2017
    • А36-4987/2018
    • А40-25185/2018
    • А08-8092/2017
    • А53-8968/2017
    • А36-1780/2016
    • А54-1566/2016
    • и пр.

    Уголовные дела

    • 31510586 (Банковская безопасность, Липецкая область)
    • 07/41/0082-15 (Фоноскопия, г. Тамбов)
    • 41610889 (Фоноскопия, г. Липецк)
    • 11801420028000200 (Поиск информации на изъятом ПК, г. Липецк)
    • 41610242 (Поиск информации на изъятом ПК, Липецкая область)
    • 31610321 (Контрафактный софт, Липецкая область)
    • 20151050036 (Контрафактный софт, Белгородская область)
    • 11801420026000100 (Анализ памяти смартфона на предмет вредоносов, г. Липецк)
    • 91510446 (Анализ баз 1С, г. Липецк)
    • 11801420015000000 (Анализ памяти устройств, Липецкая область)
    • 1-18-01420011-000021 (Вредонос и контрафакт, Липецкая область)
    • 11801420001000100 (Вредонос и контрафакт, г. Липецк)
    • 11801420026000100 (Вредоносное ПО, г. Липецк)
    • 11701420026000100 (Мошенничество с магнитными картами, г. Липецк)
    • 11801420028000600 (Несанкционированный доступ к информации, г. Липецк)
    • 11801420009000400 (Распространение порнографии, г. Липецк)
    • 11901420007000000 (Оскорбление в соц. сети, Липецкая область)
    • и пр.

     

    Заказать услуги по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов

    Для уточнения стоимости и сроков звоните или пишите нам:

    Тел: 8 800 201-20-70 (Звонок по России бесплатный)
    email: info@rtmtech.ru






    Видео по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов

    Почему RTM Group

    Входим в рейтинг «Pravo.ru-300» в отрасли Цифровая экономика

    В составе ТК №122

    Партнер «Академии Информационных Систем»

    Полноправный член «Ассоциации пользователей стандартов по информационной безопасности» (АБИСС)

    Цены на услуги по разработке договоров и соглашений для интернет-проектов

    Наименование услуги Стоимость

    Консультация *

    Консультация производится исключительно в формате электронной переписки и предполагает краткий блиц-вопрос/блиц-ответ без изучения каких-либо документов или исследования обстоятельств дела

    бесплатно *

    Разработка пакета документов для легитимной работы интернет-проекта

    Срок — от 25 рабочих дней

    от 150 000 руб.

    Разработка договора для интернет-проекта

    Срок — от 5 рабочих дней

    от 40 000 руб.

    Разработка соглашения для интернет-проектов

    Срок — от 5 рабочих дней

    от 40 000 руб.

    Разработка оферты для сервиса

    • Определение основных требований к документу и его общей структуры с переходом на конкретные особенности для бизнеса заказчика.
    • Подготовка проекта документа, формулирование отдельных пунктов оферты, в том числе, но не ограничиваясь, касающихся порядка работы с интеллектуальными правами, персональными данными, конфиденциальной информацией и т.п.
    • Предоставление проекта в формате WORD (документа в электронной версии).

    Срок — от 5 рабочих дней

    от 40 000 руб.

    * Уважаемые клиенты, убедительно просим Вас обратить внимание (!), что предоставление экспертами компании RTM Group самостоятельной услуги «консультация» производится исключительно в формате электронной переписки и предполагает краткий блиц-вопрос/блиц-ответ без изучения каких-либо документов или исследования обстоятельств дела. Для более комфортного взаимодействия с Вами, в рамках предшествующей электронной переписки, возможно обсуждение интересующих Вас вопросов с экспертом посредством телефонной связи.

    Анализ документов, нормативных актов и судебной практики, применительно к конкретному вопросу, формирование позиции, перспектив рассмотрения дела и т.п. осуществляется в рамках оказания иных услуг, например, услуги «проведение исследования».

    Мы рады оказать Вам всяческое содействие и предпримем все необходимые усилия, чтобы решить Ваш вопрос!

    Наши преимущества

    ПРАВО 300

    Входим в рейтинг «Pravo.ru-300» в отрасли Цифровая экономика.

    Команда IT-юристов №1 в России

    Юристы с профильной подготовкой в информационных технологиях

    Судебные ИТ-эксперты, ИТ-юристы и аудиторы

    В штате нашей компании

    100% удовлетворенность заказчиков

    Более 80% заказчиков оценивают нашу работу как "отлично". По итогам ежегодного опроса, минимальная оценка - "удовлетворительно"

    Более 30 проектов по защите информации ограниченного доступа

    Уже выполнены нашими экспертами

    Участие в судебных спорах по защите данных

    В качестве специалистов, экспертов и представителей стороны по делу

    FAQ: Часто задаваемые вопросы

    Зачем нужно обращаться к юристу для разработки договоров и соглашений? Почему нельзя скачать необходимый шаблон документа из интернета и переделать под свою организацию?

    Казалось бы, нет ничего легче, чем скачать в сети договор, например, на разработку, внедрение, модификацию и техподдержку ПО, вставить имена контрагентов, подписать и жить спокойно. Но не все так просто, ведь в результате такого подхода могут пострадать обе стороны. Бланк шаблона не учитывает Ваших персональных требований, специфики ПО, которое Вы хотите получить и других нюансов, зачастую, тенденций формирования судебной практики по спорам в результате правоотношений сторон. Это дает простор для недобросовестных контрагентов, а Вы не получите защиту закона, ведь суд всегда опирается на условия соглашения.

    Опытный юрист учтет детали и предотвратит возможные проблемы, поможет нивелировать риски, предложит оптимальные Именно для Вас формулировки.

    Является ли размещенная информация о вакансии, в т.ч. об уровне заработной платы, офертой? Если дя, то можно ли привлечь к ответственности работодателя за невыполнение оферты, если реальная зарплата оказалась ниже?

    Нет, не является.

    «Оферта — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.» ст. 435 ГК РФ. Однако трудовые отношения, в том числе и уровень заработной платы регулируется трудовым законодательством.

    Условия трудового договора, в т.ч. о размере заработной платы, определяются для каждого работника конкретно при заключении договора (приеме на работу) и не являются публичной офертой.

    Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 23 октября 2017 г. по делу N 33-22623/2017
    Устанавливая гарантии при заключении трудового договора для работников ст. 64 Трудового кодекса Российской Федерации, вместе с тем не ограничивает право работодателя, предусмотренное ст. 22 Трудового Кодекса Российской Федерации, самостоятельно под свою ответственность принимать кадровые решения. Условия трудового договора, в том числе о размере заработной платы, определяются для каждого работника конкретно при заключении договора (приеме на работу), в связи с чем довод истца об обязанности ответчика заключить с ним трудовой договор (в силу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) с начислением и выплатой ему заработной платы, указанной в объявлении о наличии вакансии, что он расценивает как публичную оферту, несостоятельны и основаны на неправильном толковании и применении норм материального права.

    Можно ли заключить агентский договор с физическим лицом?

    Да, можно и нужно.
    По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (ст. 1005 Гражданского кодекса РФ).
    Агентский договор позволяет выгодно реализовывать товары и услуги, не нанимая собственных работников по трудовому договору, не тратить время на поиск и привлечение клиентов, переговоры и т.п. Агентский договор нужен, если Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью через посредников или только желаете их привлекать.

    Зачем нужна политика конфиденциальности на сайте?

    Политика конфиденциальности на сайте нужна, чтобы сохранить и защитить свои активы. К конфиденциальной информации организации относятся персональные данные, коммерческая тайна, техническая информация, ноу-хау и другая информация, которая не подлежит разглашению третьим лицам и оберегается организацией.
    Без создания пакета документов, регламентирующих работу с конфиденциальной информацией, без определения перечня конфиденциальной информации, особенностей работы с ней, без указания конкретных санкций и т.п. привлечь к ответственности за разглашение конфиденциальной информации невозможно.

    Планируется открыть онлайн-сервис для определенной социальной сети.
    Люди покупают «премиум-тариф» для сервиса за деньги. В случае прекращения работы этого сервиса — что дальше? Нужно ли будет выплачивать что-то типа компенсации клиентам, которые приобрели «премиум-план»?

    Итак, правоотношения между Вами и пользователями социальной сети будут складываться либо в рамках договора оказания услуг по предоставлению услуг доступа к сервису, либо в рамках договора купли-продажи товара – «премиум-плана» (еще возможен вариант предоставления неисключительной лицензии). Именно из этого стоит исходить при закрытии бота, так как речь будет идти о расторжении договора (пусть и формальном).

    В любом случае, Ваши потенциальные клиенты – это физические лица. Следовательно, Ваши правоотношения будут регулироваться еще и Законом о защите прав потребителей со всеми требованиями к надлежащему качеству, срокам, со штрафами, неустойками и т.п.

    Наши эксперты готовы провести для Вас исследование по вопросу о возможности реализации Вашего бизнес-проекта, рисках, возможности их нивелировать, ответственности, санкциях.

    Была произведена оплата образовательных услуг. Но этим ежемесячным курсом по химии я не воспользовался по ряду причин.

    Могу ли я требовать возврат средств в этом случае? Обучение по этому курсу является публичной офертой.

    Итак, правоотношения между Вами и Владельцем курса будут складываться либо в рамках договора оказания услуг по предоставлению услуг доступа к Курсу, либо в рамках договора купли-продажи товара – «Курс по химии». Именно из этого стоит исходить при разрешении Вашего вопроса, так как речь идет о расторжении договора (пусть и формальном).

    Ваши правоотношения будут регулироваться еще и Законом о защите прав потребителей со всеми требованиями к надлежащему качеству, срокам и т.п.

    Если «Курс» Вам был фактически предоставлен, претензий к качеству и проч. у Вас нет, то оснований для предъявления требований о возврате денежных средств не имеется (если, конечно, офертой не предусмотрено иное).

    Добрый день!
    Меня зовут Лариса, я представляю компанию, разрабатывающую инструменты и данные для бизнес-аналитики. Мы готовим к выходу продукт — маркетплейс данных. Различные компании, например, консалтинговые смогут размещать на нашем маркетплейсе свои данные, а другие компании смогут приобретать их, непосредственно у поставщика. Нам необходимо составить типовой договор между нами (площадка) и поставщиками данных.
    Занимаетесь ли вы подобными договорами?

    Да, безусловно, мы имеем большой опыт оказания такого рода услуг.

    Итак, правоотношения между Вами (Площадка) и Поставщиками данных будут складываться либо в рамках

    • договора оказания услуг по предоставлению услуг доступа к Площадке,
    • либо договора о предоставлении неисключительной лицензии Поставщикам на право реализации функционала Площадки с получением доступа к размещению информации на Площадке,
    • либо в рамках агентского договора, где Площадка выступает Агентом Поставщика по поиску и подбору клиентов и получает свое вознаграждение.
    Помимо подготовки Договора (или договора-оферты), мы можем подобрать и предложить подходящий именно для Вашей бизнес-модели вариант, если, конечно, Вы еще не определились.

    Будем благодарны за обратную связь и надеемся на плодотворное сотрудничество!

    Услуги для вас

    НАМ ДОВЕРЯЮТ