Разработка договоров и соглашений заключаемых онлайн (для интернет-проектов)

Какие документы нужны для сайта?

Самыми популярными документами, требующими разработки, являются:

• политика обработки персональных данных
• согласие на обработку персональных данных
• согласие на получение рекламных материалов
• пользовательское соглашение
• публичная оферта, договор оферты (как способ заключения договора)
• лицензионный договор
• агентский договор
• договор оказания услуг

Далее будут приведены примеры документов, разрабатываемых Интернет-ресурсов, независимо от вида деятельности, извлекаемой прибыли и т.д.

Политика по обработке персональных данных и согласие на их обработку

Политика обработки персональных данных – ключевой документ в структуре документации по защите персональных данных, необходим, если на вашем сайте есть любая форма обработки персональных данных — форма обратной связи, подписка на рассылку, в том числе рекламную, регистрация или личный кабинет. Владелец сайта обязан получить согласие на обработку персональных данных и разместить ссылку на политику в отношении обработки персональных данных, чтобы клиент мог с ней ознакомиться, и только после этого передавать Вам, как владельцу сайта, свои персональные данные. Акцепт политики по обработке персональных данных не обязателен,

Также необходимо согласие на обработку персональных данных – с условиями обработки персональных данных клиенту необходимо ознакомиться и согласиться (акцептировать) на обработку своих персональных данных (например, кликнуть по ссылке или поставить галочку). Удобный, но не обязательный способ получить согласие на обработку персональных данных – установить дисклеймер который будет уведомлять посетителей сайта, что его персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования (и, например, если он не согласен, то должен покинуть сайт).

Согласие на получение рекламной рассылки

В раздел согласия на обработку персональных данных возможно включить обособленный пункт «согласие на получение рекламных материалов/согласие на рекламную рассылку», если такая рассылка необходима бизнесу. Разницей между согласием на обработку персональных данных и получением рекламной информации будет являться тот факт, что согласие на обработку персональных данных от клиента является обязательным, а также в пункте «согласие на получение рекламных материалов/согласие на рекламную рассылку» должно быть явно и понятно разъяснено, что рассылка является рекламной.

Виды соглашений для сайта

Ниже будут перечислены виды соглашений (договоров), заключаемые на сайте.

Пользовательское соглашение на сайт

Пользовательское соглашение – документ, в котором детально расписаны права и обязанности клиентов и Вашей компании предоставляющей услуги/сервиса/товара и является одним из типов договоров, акцептируемых онлайн. Пользовательское соглашение имеет юридическую силу и, по сути, это электронный контракт, с которым клиент должен ознакомиться и акцептировать его.

Публичная оферта на сайт

Далее, при разговоре о соглашениях, заключаемых онлайн, нужно осветить такое понятие, как публичная оферта. Офертой, согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ признаётся, предложение, которое, во-первых, адресовано одному или нескольким конкретным лицам, во-вторых, достаточно определённо и, в-третьих, выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом. Публичная оферта адресуется неограниченному кругу лиц. В глобальной сети понятие «публичная оферта» используется, в основном, как способ заключения договора и документы для интернет-ресурсов разрабатываются в форме публичной оферты или, по-другому, договора оферты для упрощения процедуры заключения соглашений.

Лицензионный договор

Стоит упомянуть, что в соответствии с пунктом 1 статьи 1233 Гражданского кодекса РФ лицензионный договор – как средство «распоряжения исключительным правом» является одним из договоров, заключаемым онлайн и отличается от остальных тем, что сторонами соглашения признаются Лицензиар («продавец/обладатель» интеллектуальной собственности) и Лицензиат (покупатель/клиент). Лицензионный договор также может заключаться с момента совершения клиентом действий по акцепту, указанных в договоре.

Агентский договор

В соответствии с агентским договором (п. 1 ст. 1005 ГК РФ), заключаемым в глобальной сети между принципалом (поручатель) и агентом (посредником) появляются правоотношения, заключающиеся в исполнении агентом определённых действий (обязательств) с указаниями стороны принципала. Действия могут быть юридического, финансового, рекламного, посреднического или иного характера и могут быть совершены от имени принципала или агента, но всегда за счет принципала.

Договор оказания услуг на сайт

В отличие от агентского договора, договор оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК РФ), заключается в предмете соглашения. Срок оказания обозначается в договоре. Он должен быть исполнен лично, если стороны не договорились о посреднике (возможно, субподрядчике).

Все вышеперечисленные договоры могут быть акцептованы (заключены) онлайн и должны быть расположены на интернет ресурсе, корректно размещены на сайте и доступны клиенту.

В пункте договора о сторонах соглашения обязательно нужно указать признаки идентификации клиента (физического или юридического лица). Идентификация физического или юридического лица, подписывающего договор на сайте – установленный порядок действий, которые клиент должен выполнить для заключения соглашения на Интернет-ресурсе.

Для идентификации клиента, как физического лица может использоваться простая электронная подпись. Однако для идентификации юридического лица необходимо пройти более сложную процедуру.

Акцепт, как подтверждение факта подписания договора онлайн – самый универсальный способ заключения соглашения. В договоре должны быть прописаны действия клиента, указанные в оферте. Поскольку Гражданским кодексом предусмотрено, что главными условиями акцепта должны быть его полнота и безоговорочность, то, как правило, акцепт оферты — это осуществление платежа (ст. 438 ГК РФ). Однако если офертой предусмотрены иные конкретные действия покупателя, которые он может совершить в подтверждение своего желания заключить договор (например, ознакомление клиента с условиями договора оферты и т.д.), то данные действия также будут считаться акцептом.

Юридическое направление разработки договоров, заключаемых онлайн – относительно новая для правовой системы тема и, соответственно, в ней легко допустить ошибку, которая нанесет экономический ущерб онлайн-бизнесу.

Этапы разработки договоров и соглашений, заключаемых онлайн

• Анализ бизнес-процессов онлайн-сервисов;
• Выбор оптимального вида договоров для онлайн-сервиса;
• Разработка документации;
• Составление общих рекомендаций для заказчика (место размещения документов на сайте, способ акцепта и т.д.);
• Обеспечение юридической поддержки Заказчика (периодический анализ сайта на предмет правильности размещения и юридической актуальности содержания документации).

Цели и результаты разработки пакета документов

В результате Заказчик получает пакет документов для легитимной работы проекта, помощь в выборе правовых конструкций (конкретный перечень услуг, сроки и стоимость их выполнения согласуются и утверждаются).

Целью услуги является нивелирование рисков Заказчика, связанных с возможным выявлением контролирующими/надзорными органами нарушений законодательства при реализации проекта в РФ, в случае споров с пользователями (особенно по Закону о защите прав потребителей и о персональных данных), контрагентами.

Почему RTM Group?

• Профиль деятельности RTM Group – проведение экспертиз по направлению ИТ и кибербезопасности
• Вопросы правомерности той или иной деятельности — неотъемлемая часть работы юристов RTM Group
• Мы обладаем лицензиями:
  • Лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
  • Лицензия ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
  • Лицензия ФСБ России на работу со средствами криптозащиты

Наш опыт

Эксперты RTM Group принимали участие в следующих делах:

Гражданские дела

• 2-195/19
• 2-3485/16
• 2-5586/15
• и пр.

Арбитражные дела

• А61-2420/2018
• А56-48236/2018
• А14-6428/2017
• А14-18626/2017
• А36-1780/2016
• А14-18350/2015
• А14-13798/2014
• А14-194/2016
• А64-4093/2017
• А36-4987/2018
• А40-25185/2018
• А08-8092/2017
• А53-8968/2017
• А36-1780/2016
• А54-1566/2016
• и пр.

Уголовные дела

• 31510586 (Банковская безопасность, Липецкая область)
• 07/41/0082-15 (Фоноскопия, г. Тамбов)
• 41610889 (Фоноскопия, г. Липецк)
• 11801420028000200 (Поиск информации на изъятом ПК, г. Липецк)
• 41610242 (Поиск информации на изъятом ПК, Липецкая область)
• 31610321 (Контрафактный софт, Липецкая область)
• 20151050036 (Контрафактный софт, Белгородская область)
• 11801420026000100 (Анализ памяти смартфона на предмет вредоносов, г. Липецк)
• 91510446 (Анализ баз 1С, г. Липецк)
• 11801420015000000 (Анализ памяти устройств, Липецкая область)
• 1-18-01420011-000021 (Вредонос и контрафакт, Липецкая область)
• 11801420001000100 (Вредонос и контрафакт, г. Липецк)
• 11801420026000100 (Вредоносное ПО, г. Липецк)
• 11701420026000100 (Мошенничество с магнитными картами, г. Липецк)
• 11801420028000600 (Несанкционированный доступ к информации, г. Липецк)
• 11801420009000400 (Распространение порнографии, г. Липецк)
• 11901420007000000 (Оскорбление в соц. сети, Липецкая область)
• и пр.