Разработка пользовательского соглашения

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение для сайта (англ. End-user license agreement «лицензионное соглашение с конечным пользователем»; сокращенно – EULA) — это лицензионное соглашение, заключаемое пользователем сайта, с одной стороны, и сервисом (сайтом), с другой стороны, в котором предусмотрены и прописаны все условия использования ресурса, права и обязанности пользователя и владельца сервиса. Наличие такого соглашения защитит интересы всех сторон и обеспечит надежное правовое регулирование отношений.

Значимость Пользовательского соглашения в онлайн-среде неоспорима и обусловлена, прежде всего, выполнением роли дисклеймера. Дисклеймер – это правовая оговорка, письменный отказ от ответственности за любые возможные последствия, связанные с действиями заявителя.

Структура пользовательского соглашения

Пользовательское соглашение (EULA), как правило, состоит из следующих разделов:

• Преамбула с описанием сторон.
• Общие положения Соглашения.
• Права и обязанности сторон.
• Порядок использования функционала и контента ресурса.
• Ограничение ответственности владельца ресурса.
• Авторское право.
• Защита персональных данных.
• Прочие условия.
• Разрешение споров.

Обратившись за квалифицированной помощью к юристам нашей компании, клиент получит юридически грамотно составленное Пользовательское соглашение, соответствующее нормам действующего законодательства, что облегчает в случае необходимости судебную защиту Ваших интересов.

Ответственность владельца сайта за его содержание

В соответствии с п.17 ФЗ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» владелец сайта в сети Интернет – лицо самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети Интернет, в том числе порядок размещения информации на таком сайте. Владелец сайта фактически управляет сайтом: осуществляет наполнение контентом, размещает и редактирует материалы.

Однако, из-за большого объема информации и высокой скорости потока, владелец сайта не всегда может осуществлять предварительный контроль входящих материалов, и в интернет-сервис могут попасть противоправные материалы, конфиденциальная и охраняемая законодательством Российской Федерации информация.

Наиболее распространенные случаи, с которыми может столкнуться владелец ресурса/сайта:

• Размещение пользователем информации, нарушающей права третьих лиц (нарушение авторских прав, нарушение прав на изображение гражданина и пр.);
• Распространение пользователем недостоверной информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию третьего лица;
• Размещение пользователем информации, которая носит экстремистский характер (или иной запрещенный законом);
• Размещение пользователем недобросовестной и (или) недостоверной рекламы;
• Незаконная обработка персональных данных.

При выявлении вышеперечисленных фактов, владелец сайта может быть привлечен к гражданской, административной и даже уголовной ответственности.
Как предвидеть, оценить риски и своевременно их избежать вам помогут опытные юристы компании RTM Group.

Юридическая защита

Для того, чтобы попасть под защиту закона, снять с себя ответственность за информацию, которая будет размещена любым третьим лицом, использующим ваш сайт, необходимо оформить сделку – заключить пользовательское соглашение.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, текст пользовательского соглашения является публичной офертой. Акцептом считаются конкретные действия пользователя, указанные в оферте. Как правило, пользователь соглашается с условиями использования ресурса при помощи чекбокса (галочки) у фразы, предполагающей согласиться с условиями.

Пользовательское соглашение, именуемое также «правилами пользования сайтом», может содержать элементы различных договоров, в зависимости от вида услуг и работ, оказывающих с помощью сайта.

Пользовательское соглашение – основной документ, на котором строится юридическая защита интернет-сервиса. А правильно составленное Соглашение, позволяет владельцу сервиса (сайта) избежать правовых рисков. Если соглашение заключено, за любое действие, не отвечающее ему, пользователя можно будет привлечь к ответственности.

Наши юристы предлагают следующие услуги:

• Консультирование клиентов по скайпу, телефону, электронной почте;
• Проведение юридической экспертизы представленных документов;
• Подготовка Пользовательского соглашения с учетом характера и особенности вашего сервиса, в том числе, но не исключая:
  • пользовательское соглашение для сайта.
  • пользовательские соглашения для онлайн-игр и приложений.
  • пользовательское соглашение для интернет-магазина.
  • установление наиболее оптимального способа вступления в силу пользовательского соглашения.

Порядок предоставления услуги экспертами RTM Group

Порядок предоставления услуги следующий:

1. Заказчик оставляет заявку на оказание требуемой ему услуги в устной или электронной форме.
2. Исполнитель обрабатывает заказ и связывается с Заказчиком:
   • для запроса дополнительной информации;
   • для определения всех условий сделки.
3. Заключение официального договора на оказание услуг.
4. Составление текста требуемого заказчиком документа.
5. Передача результата оказанных услуг заказчику.

Почему RTM Group?

• Профиль деятельности RTM Group – проведение экспертиз по направлению ИТ и кибербезопасности
• Вопросы правомерности той или иной деятельности — неотъемлемая часть работы юристов RTM Group
• Мы обладаем лицензиями:
  • Лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
  • Лицензия ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
  • Лицензия ФСБ России на работу со средствами криптозащиты