Фиксация и заверение содержимого интернет-страниц

Фиксация веб-страниц (сайта): зачем и как работает

Процедура фиксации и заверения содержимого веб-страниц представляет собой комплексное исследование веб-ресурса и позволяет зафиксировать его содержимое в таких случаях, когда информация, расположенная на сайте, может нести доказательственное значение по делу.

Примерами таких случаев могут быть дела о защите интеллектуальной собственности, о размещении неправомерной информации, а также порочащей честь и достоинство, или же споры, в которых требуется подтвердить факт редактирования правил определенной интернет-площадки.

Примерный порядок работ

• Процедура фиксации и заверения содержимого интернет страниц включает в себя:
• Осмотр веб-ресурса, который подлежит исследованию, на предмет его функционирования;
• Изучение сведений о доменном имени и IP-адресе исследуемого веб-ресурса;
• Анализ исходного кода страниц веб-ресурса, которые являются предметом спора;
• Если предметом спора являются сведения, которые расположены в электронных файлах, имеющихся на исследуемом сайте, то в таком случае может проводится исследование данных на веб-сервере, а также анализируются данные с панелей управления сайтом, управления хостингом и управления базой данных.
• В отдельных случаях при подтверждении той или иной информации на веб-ресурсе экспертом исследуется информация, которая фиксируется сервисом Архив Интернета (Wayback Machine).
• Последний этап представляет из себя формулирование выводов по поставленным вопросам и оформление отчета о проведенном исследовании.

Важно!

Экспертное  и нотариальное заверение сайта – это не одно и то же!

В современной судебной практике появились случаи когда в суд может быть представлен заверенный нотариусом протокол осмотра сайта, в котором зафиксировано его содержимое, подстроенное таким образом, чтобы ввести нотариуса и, в частности, суд в заблуждение.

Для того, чтобы избежать таких ситуаций, оптимальными путями обеспечения доказательств в сети Интернет являются проведение экспертного исследования веб-ресурса или привлечение специалиста при нотариальном осмотре сайта.

Что требуется?

Для проведения подробного экспертного исследования веб-ресурса и фиксации его содержимого экспертам может понадобится:

• Краткое описание обстоятельств;
• URL сайта или ссылки на конкретные страницы/объекты сайта;
• Учетные данные для входа (логин и пароль), если этого требует исследуемый ресурс;
• Административный доступ к веб-серверу;
• Административный доступ к панели управления сайтом;
• Административный доступ к панели управления хостингом;
• Административный доступ к панели управления базой данных.

Что получает заказчик?

По результатам проведенного исследования Заказчику предоставляется оформленный в соответствии с 73-ФЗ отчет, в котором подробно описан ход фиксации содержимого веб-ресурса, а также выявленные в ходе исследования признаки фальсификации информации (при их наличии).

Нотариальное заверение интернет страниц или экспертиза?

В различных жизненных ситуациях вам может понадобиться фиксирование доказательства. Существует два основных способа обеспечения доказательств в сети Интернет:

1. Заверение информации с сайта у нотариуса (заверение сайта нотариусом);
2. Экспертная фиксация содержимого интернет-страниц (экспертное заключение).

Нотариальное заверение сайта состоит из следующих этапов:

1. Лицо, нуждающееся в заверении, обращается к нотариусу с заявлением на обеспечение доказательств в сети Интернет.
2. Нотариус проводит осмотр интернет-страницы в целях ознакомления нотариуса с интернет-ресурсом.
3. Составление нотариусом протокола осмотра сайта.

Стоит отметить, что осмотр сайта нотариусом — одно из направлений нотариальных действий, требующих определенных знаний, однако опыта, уровня подготовки и компетенции нотариуса может быть недостаточно. К тому же, бывают ситуации, не терпящие отлагательств, и поэтому, оптимальный путь решения проблемы обеспечения доказательств в сети Интернет (а именно, осмотр содержимого сайта), лучше всего возложить на независимого эксперта.

Что включает протокол осмотра сайта нотариусом?

Протокол осмотра сайта нотариусом включает в себя следующие сведения:

• Дата;
• Место и время совершения осмотра;
• Основание (заявление, поданное субъектом);
• Цель произведения осмотра;
• Описание и характеристики устройства, с помощью которого производился осмотр интернет-ресурса;
• Описание последовательности совершаемых действий;
• Описание результата наблюдения нотариуса.

Экспертное заверение интернет страниц

Независимая экспертиза дает возможность зафиксировать следующее:

• доступность информации, размещенной на веб-странице в момент проведения экспертизы;
• наличие на сайте информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
• изменение информации на сайте в разные периоды времени;
• является ли веб-сайт полностью рабочим и каким функционалом он обладает;
• использование интеллектуальной собственности на сайте;
• является ли использование сайта безопасным, в частности, не распространяет ли сайт вредоносное ПО.

Экспертное исследование интернет-сайта

В досудебном либо судебном порядке эксперт может провести исследование Интернет-ресурса, в том числе, с фиксацией его содержимого. Подобный анализ включает в себя: оценку подлинности интернет-сайта; фиксацию IP-адреса, на котором он размещен; иные технические нюансы, подтверждающие, что представленный для обозрения сайт является «не фейковым», т.е. подлинным.

Протокол осмотра интернет-сайта

По результатам анализа составляется подробное экспертное заключение. Заключение содержит не только протокол осмотра сайта, но и описание действий в соответствии с требованиями 73-ФЗ. Заключение может быть использовано в ходе судебного разбирательства как для предъявления претензий истца, так и для отклонения возражений и требований с его стороны либо со стороны ответчика.

Кроме того, данный документ становится неоспоримым доказательством в делах, связанных с защитой интеллектуальной собственности. Независимая экспертиза даёт возможность зафиксировать факты незаконного использования и распространения интеллектуальной собственности, в том числе: товарных знаков, уникальных изображений, текстов и других видов контента.

Для чего может понадобиться экспертиза сайта?

Экспертное заключение чаще всего необходимо в тех случаях, когда на рассмотрение суда выносятся дела о защите интеллектуальной собственности, о размещении неправомерного или порочащего честь и достоинство контента, или о спорах, предметом которых является качество оказанных услуг по разработке или продвижению сайта. В последнем случае, истцом может выступать как владелец веб-ресурса, так и подрядчик (частный веб-мастер или студия, SEO-специалист и т.д.). Заказчики, как правило, требуют возврата уплаченных денежных средств с ответчика (исполнителя) или, как минимум, компенсации за некачественно оказанную услугу. Подрядчик же может обратиться в суд, чтобы истребовать с заказчика просроченные выплаты по договору. Задача суда в обоих случаях – установить соответствие качества оказанных услуг и их объема техническому заданию и актуальным стандартам веб-разработки, а также, возможность промышленного применения. Сделать это суд может только обратившись к независимым специалистам, владеющим навыками профессиональной экспертизы сайтов и знакомым с юридической стороной вопроса.

Осмотр сайта – цена и сроки

Конкретные сроки и цена определяются индивидуально в каждом случае. Специалисты RTM Group готовы оперативно рассчитать бюджет и выполнить комплексный анализ сайта с последующим экспертным заключением.

Для того, чтобы начать сотрудничество с нашей компанией, необходимы:

1. Ссылка на сайт;
2. Краткое описание ситуации;
3. Копия технического задания и договора с исполнителем (если речь идет о споре, касающемся качества оказанных услуг);
4. Ссылки на сайты, где размещены копии контента (если речь идет о защите интеллектуальной собственности).

Специалисты оценят ситуацию, рассчитают сроки и стоимость. Кроме того, в процессе оценки будет дан ряд рекомендаций и прояснены все детали взаимодействия.

Эксперты RTM Group обладают многолетним опытом анализа сайтов с учётом технических и правовых аспектов, что позволяет проводить подробное исследование и подготавливать качественное заключение, официально задокументированное и готовое к рассмотрению в суде.