Заверение переписки из WhatsApp и других мессенджеров

Как и зачем заверять переписку в мессенджере WhatsApp

Несмотря на очевидное удобство, переписка в онлайн-мессенджерах помимо делового общения или обмена фото с близкими может иметь и негативную сторону — угрозы, шантаж, оскорбления и другие неправомерные действия, которые попадают под статьи уголовного кодекса. Чтобы защитить честь и достоинство, пользователь имеет полное право заверить полученные сообщения в мессенджерах или электронной почте и обратиться к нотариусу за помощью для дальнейшей подачи иска.

Нередко переписка Whatsapp имеет деловой характер: в ней оговариваются сделки, переводы, и заверение у нотариуса или судебного эксперта позволяет обезопасить пользователя от действий злоумышленников или недобросовестного отношения партнера.

В случае возникновения конфликтных ситуаций, переписка в мессенджере зачастую становится единственным доказательством правоты заявителя. Но, перед подачей в суд, ее необходимо специальным образом зафиксировать (т.е. заверить).

Примерный порядок работ

Процедура заверения переписки в Whatsapp экспертами состоит из следующих этапов:

1. Консультации с заказчиком, уточнение обстоятельств дела;
2. Осмотр мобильного устройства (в случае его предоставления заказчиком);
3. Получение доступа к электронной переписке в Whatsapp (посредством предоставления заказчиком мобильного устройства или удаленно путем предоставления эксперту QR-кода);
4. Поиск и исследование требуемой переписки в мессенджере Whatsapp. Исследование переписки на предмет возможной фальсификации;
5. Оформление заключения эксперта, формирование ответов на поставленные вопросы;
6. Передача заключения эксперта заказчику;
7. Возврат объектов исследования (выход из учетной записи в случае удаленного исследования, передача заказчику мобильного устройства).

Процесс заверения переписки в Whatsapp экспертами включает в себя формирование ответов на следующие вопросы:

• Подтвердить/опровергнуть факт наличия переписки в мессенджере WhatsApp на предоставленном устройстве между выбранными пользователями за конкретный период;
• Установить, могла ли иметь место фальсификация данной переписки.
• Каким образом осуществляется фальсификация электронной переписки в мессенджере WhatsApp?

Важно!

Переписка в мессенджере WhatsApp относится к доказательной базе, поэтому процедура заверения нотариусом вызывает некоторые вопросы у неопытных пользователей. При участии квалифицированного специалиста процесс упрощен и с минимальными требованиями. В суде к рассмотрению принимаются заверенные доказательства исключительно в бумажном формате. Просто предоставленный мобильный телефон не будет принят в качестве доказательства. Однако, просто распечатанных сообщений на бумажном носителе недостаточно. Для предоставления в суд необходимо выполнить заверение переписки в WhatsApp, а в ряде случаев, еще и экспертизу данной переписки. В отличие от эксперта, нотариус не обладает специальными техническими знаниями и, следовательно, заверяет предоставленную ему переписку «как есть», не учитывая возможность ее фальсификации.

Что требуется?

Для осуществления экспертизы переписки в WhatsApp требуется доступ к мобильному устройству, на котором велась переписка в WhatsApp или удаленный доступ к аккаунту WhatsApp путем предоставления экспертам QR-кода).

Что получает заказчик

Результатом заверения электронной переписки в мессенджере WhatsApp является заключение эксперта, содержащее:

1. Вопросы, поставленные перед экспертом;
2. Сведения об эксперте,
3. Ссылки на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми производилось исследование;
4. Перечень использованных экспертом литературных источников;
5. Описание методики исследования;
6. Зафиксированная в заключении исследуемая переписка (либо выдержки из нее);
7. Исследование переписки на предмет возможной фальсификации;
8. Выводы по результатам исследования.

В разделе выводов представлены ответы на поставленные перед экспертом вопросов. Заключение эксперта оформляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Cроки

Средний срок осуществления заверения электронной переписки в мессенджере WhatsApp составляет 1-3 рабочих дня.

RTM Group – преимущества для Вас

• Профиль деятельности RTM Group – проведение экспертиз по направлению ИТ и кибербезопасности.
• Работа проводится экспертами, обладающими большим опытом проведения оценок соответствия по ГОСТ Р 57580 и другим стандартам.
• RTM Group – экспертная компания, не является интегратором и не предоставляет аутсорсинговых услуг – поэтому наши аудиты и проверки не сводятся к «продаже» дополнительных услуг.
• Мы полностью независимая компания, не аффилированная ни с одним брендом или вендором.
• Обладаем следующими лицензиями:

• • лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации;
  • лицензия ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации;
  • лицензия ФСБ России на работу со средствами криптозащиты.