Заверение переписки из WhatsApp и других мессенджеров

Что предлагаем:

  • Заверение переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram  и др.) и электронной почте от экспертов компании RTM Group.

Что получает заказчик:

  • Экспертное заключение, которое доказывает/опровергает подлинность переписки и допускает её использование в качестве доказательства в судебном процессе.
Заверение переписки из WhatsApp и других мессенджеров - услуги RTM Group
Заверение переписки из WhatsApp и других мессенджеров - от RTM Group
Узнать стоимость?

Эксперты по проведению экспертизы переписки в WhatsApp и других мессенджерах

Эксперт по проведению экспертизы переписки в WhatsApp и других мессенджерах Музалевский Федор Александрович

Музалевский Федор Александрович

Ведущий эксперт компьютерно-технического направления

Опыт: Экспертная работа с 2010 года. Педагогический стаж с 2012 года. Кандидат физико-математических наук. Доцент кафедры ВМ и ИТ ФГБОУ ВО «ВГУИТ»

Профиль >>

Задать вопрос эксперту: Музалевский Федор Александрович Все эксперты

Как и зачем заверять переписку в мессенджере WhatsApp

Несмотря на очевидное удобство, переписка в онлайн-мессенджерах помимо делового общения или обмена фото с близкими может иметь и негативную сторону — угрозы, шантаж, оскорбления и другие неправомерные действия, которые попадают под статьи уголовного кодекса. Чтобы защитить честь и достоинство, пользователь имеет полное право заверить полученные сообщения в мессенджерах или электронной почте и обратиться к нотариусу за помощью для дальнейшей подачи иска.

Нередко переписка Whatsapp имеет деловой характер: в ней оговариваются сделки, переводы, и заверение у нотариуса или судебного эксперта позволяет обезопасить пользователя от действий злоумышленников или недобросовестного отношения партнера.

В случае возникновения конфликтных ситуаций, переписка в мессенджере зачастую становится единственным доказательством правоты заявителя. Но, перед подачей в суд, ее необходимо специальным образом зафиксировать (т.е. заверить).

Примерный порядок работ

Процедура заверения переписки в Whatsapp экспертами состоит из следующих этапов:

  1. Консультации с заказчиком, уточнение обстоятельств дела;
  2. Осмотр мобильного устройства (в случае его предоставления заказчиком);
  3. Получение доступа к электронной переписке в Whatsapp (посредством предоставления заказчиком мобильного устройства или удаленно путем предоставления эксперту QR-кода);
  4. Поиск и исследование требуемой переписки в мессенджере Whatsapp. Исследование переписки на предмет возможной фальсификации;
  5. Оформление заключения эксперта, формирование ответов на поставленные вопросы;
  6. Передача заключения эксперта заказчику;
  7. Возврат объектов исследования (выход из учетной записи в случае удаленного исследования, передача заказчику мобильного устройства).
Нужна консультация?

Процесс заверения переписки в Whatsapp экспертами включает в себя формирование ответов на следующие вопросы:

  • Подтвердить/опровергнуть факт наличия переписки в мессенджере WhatsApp на предоставленном устройстве между выбранными пользователями за конкретный период;
  • Установить, могла ли иметь место фальсификация данной переписки.
  • Каким образом осуществляется фальсификация электронной переписки в мессенджере WhatsApp?

Важно!

Переписка в мессенджере WhatsApp относится к доказательной базе, поэтому процедура заверения нотариусом вызывает некоторые вопросы у неопытных пользователей. При участии квалифицированного специалиста процесс упрощен и с минимальными требованиями. В суде к рассмотрению принимаются заверенные доказательства исключительно в бумажном формате. Просто предоставленный мобильный телефон не будет принят в качестве доказательства. Однако, просто распечатанных сообщений на бумажном носителе недостаточно. Для предоставления в суд необходимо выполнить заверение переписки в WhatsApp, а в ряде случаев, еще и экспертизу данной переписки. В отличие от эксперта, нотариус не обладает специальными техническими знаниями и, следовательно, заверяет предоставленную ему переписку «как есть», не учитывая возможность ее фальсификации.

 

Что требуется?

Для осуществления экспертизы переписки в WhatsApp требуется доступ к мобильному устройству, на котором велась переписка в WhatsApp или удаленный доступ к аккаунту WhatsApp путем предоставления экспертам QR-кода).

Что получает заказчик

Результатом заверения электронной переписки в мессенджере WhatsApp является заключение эксперта, содержащее:

  1. Вопросы, поставленные перед экспертом;
  2. Сведения об эксперте,
  3. Ссылки на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми производилось исследование;
  4. Перечень использованных экспертом литературных источников;
  5. Описание методики исследования;
  6. Зафиксированная в заключении исследуемая переписка (либо выдержки из нее);
  7. Исследование переписки на предмет возможной фальсификации;
  8. Выводы по результатам исследования.

В разделе выводов представлены ответы на поставленные перед экспертом вопросов. Заключение эксперта оформляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Cроки

Средний срок осуществления заверения электронной переписки в мессенджере WhatsApp составляет 1-3 рабочих дня.

RTM Group – преимущества для Вас

  • Профиль деятельности RTM Group – проведение экспертиз по направлению ИТ и кибербезопасности.
  • Работа проводится экспертами, обладающими большим опытом проведения оценок соответствия по ГОСТ Р 57580 и другим стандартам.
  • RTM Group – экспертная компания, не является интегратором и не предоставляет аутсорсинговых услуг – поэтому наши аудиты и проверки не сводятся к «продаже» дополнительных услуг.
  • Мы полностью независимая компания, не аффилированная ни с одним брендом или вендором.
  • Обладаем следующими лицензиями:
    • лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации;
    • лицензия ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации;
    • лицензия ФСБ России на работу со средствами криптозащиты.

Лицензии RTM Group

Заказать услуги по заверению переписки в WhatsApp

Для уточнения стоимости и сроков звоните или пишите нам:

Тел: 8 800 201-20-70 (Звонок по России бесплатный)
email: info@rtmtech.ru






Видео по проведению экспертизы переписки в WhatsApp и других мессенджерах

Почему RTM Group

RTM Group экспертная организация №1 по версии Федерального каталога экспертных организаций

В списке SWIFT Directory of CSP assessment providers

В реестре надежных партнеров торгово-промышленной палаты Российской Федерации

Полноправный член «Ассоциации пользователей стандартов по информационной безопасности» (АБИСС)

Входим в рейтинг «Pravo.ru-300» в отрасли Цифровая экономика

Сайт RTM Group входит в тройку лучших юридических сайтов России

В составе ТК №122

Цены на услуги по проведению экспертизы переписки в WhatsApp и других мессенджерах

Обратите внимание!
Компания работает с юридическими лицами, ИП и бюджетными организациями по безналичному расчету.
Работа с физическими лицами временно не осуществляется.

Наименование услуги Стоимость

Консультация

Бесплатно

Информационное письмо для суда

бесплатно

Экспертиза электронной переписки WhatsApp (Ватсап)

Может быть проведено удаленно путем предоставления эксперту доступа к web- или desktop- версии приложения.
Срок — от 5 рабочих дней

Подробное описание
 

от 90 000 руб.

Экспертиза электронной переписки Telegram (Телеграм)

В ряде случаев не может быть проведено удаленно. Для исследование может потребоваться мобильное устройство.
Срок — от 5 рабочих дней

от 90 000 руб.

Экспертиза электронной переписки SMS (СМС)

Проводится путем исследования как мобильного устройства, так и облака, содержащего полную копию данных с устройства, например, iCloud.
Срок — от 5 рабочих дней

от 90 000 руб.

Экспертиза электронной переписки Viber (Вайбер)

Может быть проведено удаленно путем предоставления эксперту доступа к web- или desktop- версии приложения.
Срок — от 5 рабочих дней

от 90 000 руб.

Экспертиза электронной переписки Email (электронной почты)

При запросе просим указывать предмет заверения:
— Только текст сообщения
— Текст сообщения и содержание вложений
Стоимость заверения зависит от:
— Количества сообщений
— Предоставленных доступов
— Срочности исследования

Срок — от 5 рабочих дней

от 90 000 руб.

Экспертиза электронной переписки или мессенджера (носитель уточняется дополнительно)

Срок — от 5 рабочих дней

Подробное описание
 

от 90 000 руб.

Работаем с юридическими лицами, ИП и бюджетными организациями по безналичному расчету.
Работа с физическими лицами временно не осуществляется.

Наши преимущества

9 лет

Минимальный стаж экспертной работы

более 1800 экспертиз

по направлению информационных технологий проведено нашими экспертами

более 50 вариантов

производимых ИТ-экспертиз

Наши отзывы по проведению экспертизы переписки в WhatsApp и других мессенджерах

Продукты и решения для вас

Нам доверяют

Полезные статьи

Статья 24 ответа по судебной компьютерно-технической экспертизе. Интервью

24 ответа по судебной компьютерно-технической экспертизе. Интервью

— В чем отличие компьютерно-технической экспертизы от других видов экспертиз?
— Примеры компьютерно-технической экспертизы, как меняются вопросы?
— Процедуры назначения судебной компьютерно-технической экспертизы в гражданских и уголовных делах
— Кто в итоге платит за компьютерно-техническую экспертизу в уголовном и гражданском деле?
— Сколько времени занимает и от чего зависит длительность судебной компьютерно-технической экспертизы?
— Какие варианты компьютерно-технических экспертиз сейчас наиболее популярны?
— Требования к экспертному заключению и самому эксперту
— Какая ответственность у судебного эксперта?
— Сколько зарабатывает судебный эксперт по компьютерно-технической тематике? И от чего зависят суммы вознаграждения?
— Есть ли у судей какая-то инструкция по выбору судебного эксперта?
— Есть ли в рамках критической информационной инфраструктуры экспертная задача именно для судебного эксперта?

FAQ: Часто задаваемые вопросы

У нас есть два письма, можете заверить?

Добрый день.
Да, мы проводим заверение электронной переписки.
Эксперту необходимо предоставить доступ к почтовому ящику, содержащему спорные письма в формате логина и пароля (при наличии удаленного доступа) либо профиль почтового клиента (файлы Outlook, The Bat!) при наличии такового.