Кредитные организации всё чаще передают бизнес-функции, операции и ИТ-услуги на аутсорсинг — для оптимизации ресурсов, повышения гибкости и концентрации на ключевых задачах.
Однако такая передача порождает новую категорию операционных рисков — риск аутсорсинга, связанный с возможными сбоями, нарушениями или ненадлежащим качеством со стороны подрядчиков.
