Разработка информационно-справочной документации для IT-продукта

RTM Group предлагает ряд услуг по разработке комплекта документов программного продукта, начиная с анализа требований заказчика и заканчивая созданием готового комплекта документации, соответствующего всем требованиям государственных и международных стандартов.

Узнать стоимость?

Перейти

Эксперты по разработке документации для IT-продукта

Музалевский Федор Александрович

Музалевский Федор Александрович

Ведущий эксперт компьютерно-технического направления

Опыт: Экспертная работа с 2010 года. Педагогический стаж с 2012 года. Кандидат физико-математических наук. Доцент кафедры ВМ и ИТ ФГБОУ ВО «ВГУИТ»

Профиль >>

Все эксперты

Разработка документации для IT-продукта

Информационно-справочная документация является необходимой составляющей современной разработки и внедрения ИТ-решений, выполняя роль связующего звена между пользователем и функционалом приложения.

Она применяется широким кругом лиц как для использования продукта, так и для его сопровождения.

В частности, разработка технической документации не может обойтись без качественной информационно-справочной документации.

Информационно-справочная документация необходима:

Пользователям
Можно быстро получить небольшой объем информации без использования сложных руководств
Компаниям, применяющим программный продукт
Снижается потребность в дополнительном обучении сотрудников
Владельцам интернет-ресурсов
Снижение количества обращений в тех. поддержку
Разработчикам
Повышает привлекательность и конкурентоспособность приложения

Зачем нужна информационно-справочная документация для ИТ-решения

Основной целью услуги является разработка документации с учетом:

Уровня сложности и конкретизации
Дизайна компании-заказчика
Целевой аудитории приложения

Кому нужна разработка документации для ИТ-продукта

Услуги по разработке комплекта информационно-справочной документации для IT-продукта различным организациям и предприятиям в разных сферах:

Разработчикам

- IT-компаниям, которые разрабатывают новые продукты и хотят обеспечить своих клиентов качественной информационно-справочной документацией
- Командам разработчиков, создающим крупные проекты с обширной документацией
- Корпорациям и предприятиям, использующим сложные программные решения и нуждающимся в подробной документации для их эффективного использования
- Отдельным специалистам или командам, работающим над собственными проектами и нуждающимся в профессиональной помощи в разработке документации

Пользователям, желающим адаптировать приложение к своим потребностям

- Образовательным учреждениям, обучающим студентов и преподавателей работе с программным обеспечением и использующим качественную документацию в учебном процессе
- Государственным организациям и ведомствам, внедряющим новые программные системы и нуждающимся в разработке инструкций и руководств по их использованию
- Руководителям и менеджерам проектов, стремящимся обеспечить успешное выполнение проектов и эффективность работы команд с помощью качественной и понятной документации

Этапы разработки информационно-справочной документации

Основные этапы разработки информационно-справочной документации на ПО (количество этапов может варьироваться в зависимости от специфики проекта):

Бриф

- Определение требований к структуре документа
- Стиль оформления документации
- Целевая аудитория пользователей справочной информации
- Требования к скриншотам и другому графическому материалу
- Пожелания к степени подробности описания (в зависимости от предполагаемого уровня знаний пользователей)
- Необходимый формат файлов справки

Разработка документации
Предоставление документации на согласование заказчику
Исправление, доработка документации в соответствии с замечаниями заказчика
Согласование окончательного варианта документации
Финальный экспорт проекта справки во все необходимые форматы
Внедрение

Как проходит разработка документации информационно-технологического продукта

Разработка информационно-справочной документации является важной частью проекта.

Она может производиться на всех стадиях жизненного цикла информационно-технологического продукта.

К ней можно приступить уже на начальной стадии работ на основании проектной документации (техническое задание, спецификация) и дорабатывать параллельно с разработкой пользовательской документации, технической документации и программного обеспечения, основываясь на уже реализованных задачах с учетом другой разрабатываемой документации.

В случае, если нет четкого понимания, каким будет окончательный вариант приложения (ТЗ), целевая аудитория приложения, можно выполнить эту работу позднее.

Итогом работы является окончательно утвержденные версии информационно-справочных документов, соответствующие всем требованиям по структуре, содержанию и оформлению, предъявляемыми заказчиком.

Почему RTM Group?

Профиль деятельности RTM Group – проведение экспертиз по направлению ИТ и кибербезопасности;
Мы специализируемся на технических экспертизах, аудитах информационной безопасности. Являемся постоянными Исполнителями работ по 821-П, 757-П, 683-П для российских банков, некредитных финансовых организаций, а также платежных систем;
Имеем большой опыт и значительный объём практики документирования процессов в соответствии с требованиями стандартов и ГОСТ и используем эффективные бизнес-шаблоны бизнес-процессов.
Мы обладаем лицензиями:
- Лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
- Лицензия ФСТЭК России на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
- Лицензия ФСБ России на работу со средствами криптозащиты

Заказать услуги по разработке документации для IT-продукта

Для уточнения стоимости и сроков звоните или пишите нам:

Тел: 8 800 201-20-70 (Звонок по России бесплатный)
email: info@rtmtech.ru

Почему RTM Group

RTM Group экспертная организация №1 по версии Федерального каталога экспертных организаций

В списке SWIFT Directory of CSP assessment providers

В реестре надежных партнеров торгово-промышленной палаты Российской Федерации

Полноправный член «Ассоциации пользователей стандартов по информационной безопасности» (АБИСС)

Входим в рейтинг «Pravo.ru-300» в отрасли Цифровая экономика

Сайт RTM Group входит в тройку лучших юридических сайтов России

В составе ТК №122

Цены на услуги по разработке документации для IT-продукта

Обратите внимание!
Компания работает с юридическими лицами, ИП и бюджетными организациями по безналичному расчету.
Работа с физическими лицами временно не осуществляется.

Наименование услуги	Стоимость
Консультация	Бесплатно
Работаем с юридическими лицами, ИП и бюджетными организациями по безналичному расчету. Работа с физическими лицами временно не осуществляется.

Наши преимущества

100% удовлетворенность заказчиков

Более 80% заказчиков оценивают нашу работу как "отлично". По итогам ежегодного опроса, минимальная оценка - "удовлетворительно"

3 лицензии

ФСТЭК России и ФСБ России

821-П, 683-П, 757-П, 802-П, Пентест, ОУД4 и пр.

Специализируемся на всех вариантах аудитов ИБ финансовых организаций по требованиям Центрального банка

Услуги для вас

Анализ IT-компании/IT-проекта на предмет возможности получения льгот. Содействие в получении льгот

— Льготы для IT компаний
— Кто может претендовать на льготы
— Сложности и ошибки в применении льгот

Правовое сопровождение деятельности IT-компаний

– Услуги по правовой поддержке деятельности ИТ-компаний
– Правовое сопровождение: зачем?
– RTM Group – преимущества для Вас

Регулирование отношений с IT-специалистами (интеллектуальная собственность, самозанятость, дистанционный режим работы и т. д.)

Если интеллектуальная собственность (ПО, базы данных, системы и т.д.) создается внутри компании собственными IT-специалистами, важно сделать так, чтобы результаты интеллектуальной деятельности принадлежали компании как работодателю.

Независимая приемка работ и товаров по IT-контракту

Эксперты помогут с приемом работ и товаров, которые получены по IT-контракту, и обеспечат юридическую поддержку.

Продукты и решения для вас

МФУ и печатная техника

МФУ (многофункциональные устройства) и печатная техника — это оборудование для работы с документами. МФУ объединяют функции принтера, сканера, копира и иногда факса, обеспечивая универсальное решение для офисных и домашних задач. Печатная техника включает принтеры, плоттеры и специализированные устройства для различных видов печати, от текстов до графики.

Офисный пакет

Офисные пакеты — это программное обеспечение, предназначенное для выполнения офисных задач и облегчения работы в офисной среде. Они включают в себя набор различных программ, которые позволяют создавать, редактировать и обмениваться различными типами документов, такими как текстовые файлы, электронные таблицы, презентации и другие.

ПК (АРМ)

ПК (АРМ) предназначен для оснащения рабочих мест сотрудников. Может быть исполнен в различных форм-факторах: моноблок, Compact, Desktop, Tower.

Сервер

Сервер — это устройство, которое хранит данные и даёт доступ к ним большому числу клиентов.

Системы защиты информации

Системы защиты информации — это специальные комплексы программного и аппаратного обеспечения, разработанные для обеспечения безопасности информации от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения. Они играют важную роль в защите конфиденциальности, целостности и доступности информации, а также в предотвращении угроз и атак на информационные системы.

СХД

Система хранения данных (СХД) — специализированная инфраструктура для централизованного хранения и управления информацией в компьютерных сетях.

DLP

DLP (Data Loss Prevention) — это система или набор технологий и политик, разработанных для предотвращения утраты, утечки или несанкционированного распространения конфиденциальных данных. Она используется для защиты информации, которая может быть ценной, конфиденциальной или чувствительной для организации.

SIEM

SIEM (Security Information and Event Management) — это комплексная система, объединяющая функции сбора, анализа и управления информацией о безопасности в компьютерных сетях и информационных системах.

Межсетевые экраны

Межсетевые экраны — это сетевые устройства или программные приложения, предназначенные для обеспечения безопасности компьютерных сетей. Они служат первой линией защиты, контролируя и фильтруя трафик, проходящий через сетевые соединения.

Управление уязвимостями

Программы для управления уязвимостями — это инструменты и системы, разработанные для обнаружения, анализа, отслеживания и устранения уязвимостей в компьютерных системах и сетях.

Антивирусы

Антивирусы — это специальные программы, разработанные для обнаружения, блокирования и удаления вредоносного программного обеспечения (вирусов, троянских программ, червей и других вредоносных объектов) с компьютеров и других устройств.

Цифровая криминалистика

Операционные системы

Операционная система (ОС) — это программное обеспечение, которое управляет и контролирует работу компьютера или другого устройства.