Для успешного развития и конкурентоспособности на рынке организации необходимо определить свои бизнес-процессы и готовиться к возможным изменениям.
Определение бизнес-процессов организации важно для понимания внутренних и внешних факторов, влияющих на адаптацию к новым условиям, обеспечивая стабильность и эффективность, превосходящую конкурентов.
Внутренние бизнес-процессы играют важную роль, они должны разрабатываться и функционировать согласно политике предприятия и направлены на достижение поставленных целей.