Экспертизы в спорах по хищению денежных средств через ДБО (Интернет-банк)

Согласно только официальной статистике Банка России за 2016 год был совершено несанкционированных списаний денежных средств клиентов банков в сумме 1,08 млрд рублей. Со счетов юридических лиц за тот же период было совершено хищений на общую сумму в 1,89 млрд рублей. Официальная статистика не учитывает инциденты о которых банки не сообщили регулятору. Соответственно реальная сумма хищений денежных средств через ДБО значительно выше.

За редким исключением риски хищений несет клиент банка, физическое или юридическое лицо. Экспертами RTM Group была проанализирована судебная практика по таким делам за 2016 год. С исследованием можно ознакомиться на данной странице. Вывод для клиентов неутешительный, судебная практика на стороне банков. Однако с 2016 года практика меняется. Суды все более внимательно относятся к доказательствам, банки вынуждены предоставлять для изучения экспертами компоненты ДБО. Растет внимание к таким инцидентам со стороны Банка России. Как результат, банки все чаще стремятся урегулировать спор в досудебном порядке. Фактически созданы рабочие механизмы доказывания позиций.

В 2017 году произошел ряд изменений в области регулирования систем ДБО, и появились знаковые решения судов, по которым клиенты банков получили полное возмещение убытков с банков в результате хищений через каналы ДБО. В 2018 году один из наших клиентов получил полное возмещение с банка в размере почти 100 000 000 рублей, похищенных злоумышленниками через систему Интернет-банк. Ключевым элементом в таких процессах является судебная экспертиза ДБО.

Эксперты RTM Group обладают значительным опытом участия в данной категории споров, как в качестве экспертов, так и в качестве представителей сторон по делу на стороне банков и на стороне клиента.