Экспертиза в спорах по IT-контрактам

Когда необходима экспертиза в спорах по ИТ-контрактам?

Экспертиза результатов работ по IT-контрактам в основном назначается в случаях, когда одной из сторон контракта необходимо доказать факт выполнения работ или наоборот факт некачественного выполнения работ или же вовсе его отсутствия. В данном случае под выполненными работами по IT-контракту подразумевается поставка оборудования, разработка и продвижение сайтов, программного обеспечения, настройка, сопровождение и техническая поддержка информационных систем и др.

Перед экспертом могут быть поставлены следующие вопросы:

1. Соответствует ли результат работ по договору требованиям технического задания?
2. Возможно ли применение результатов работ по договору?
3. Каковы фактический объем и стоимость выполненных работ по договору?

Примерный порядок проведения работ

• В рамках внесудебного исследования на первом этапе проводится предварительное ознакомление с предметом договора или госконтракта, оценивается подробность изложения Технического задания, а также изучается сопутствующая проектная документация.
• На втором этапе происходит идентификация объекта исследования, путем получения доступа к результату работ по договору.
• При необходимости может проводиться установка и настройка результата работ по договору на тестовый стенд эксперта.
• Оценив представленную документацию, а также имея доступ к результату работ, эксперт переходит к стадии сравнительного исследования. На данной стадии проводится детальная последовательная проверка результатов работ по каждому пункту Технического задания и выявляются их недостатки.
• Следующим этапом является анализ соответствия представленной технической документации требованиям ТЗ.
• После чего производится устанавливается фактически выполненный объем работ, на основании которого рассчитывается его стоимость.
• На основании зафиксированных и оцененных данных формулируются выводы по поставленным вопросам и оформляется отчет о проведенном экспертом исследовании.

Что важно знать

1. Основанием для проведения экспертизы результатов работ по IT-контрактом может являться как договор с заказчиком, так и определение судьи или постановления следователя. В первом случае экспертное исследование результатов работ по IT-контрактам может быть приобщено как доказательство по арбитражным, гражданским и уголовным делам. Во втором же случае самим органом следствия или судом назначается судебная компьютерно-техническая экспертиза.
2. В случаях, когда эксперту недостаточно информации, представленной инициатором экспертизы, он может запросить необходимые для производства исследования материалы;
3. Экспертное исследование может проводиться как путем получения удаленного доступа к стенду с развернутым и настроенным результатом работ по Договору на мощностях одной из сторон, так и путем самостоятельной установки и настройки на тестовом стенде эксперта.

Что требуется?

При проведении экспертных исследований на предмет соответствия результатов работ по IT-контрактам эксперту необходимы:

• Доступ к результату работ. Им может являться административный доступ к информационным ресурсам сайта, учетные данные для входа в информационную систему, дистрибутивы программного обеспечения, оборудование, поставляемое по контракту и др.;
• Договор или государственный контракт со всеми приложениями, включая Техническое задание;
• Сопутствующая проектная документация: техническая или отчетная документация, руководства по эксплуатации, спецификации, пользовательские и лицензионные соглашения, инструкции по установке и настройке, пояснительные записки, технические проект и др.

Что получает заказчик?

В результате инициатору экспертизы направляется отчет о проведенном экспертном исследовании или заключение эксперта, оформленные в соответствии с 73-ФЗ, в котором сформулированы выводы по поставленным вопросам, в том числе, дана оценка соответствия результата работ условиям договора, возможности его промышленного применения и при необходимости рассчитаны фактические объем и стоимость результатов работ.

К заключению прикладываются подробные сведения об экспертах, включая дипломы и сертификаты, подтверждающие его образование.

Сроки

Срок проведения исследования в основном зависит от объема предъявляемых к результату работ требований, подробности их изложения в Техническом задании, сложности самого результата работ и в среднем составляет от 5 рабочих дней.

Виды споров по IT-контрактам

В современном мире экономическая деятельность невозможна без использования программного обеспечения, IT-оборудования и привлечения профильных IT-компаний для проведения работ по разработке и интеграции технических решений.

Оформление договорных отношений в IT является сложной задачей, которую экономические субъекты не всегда ведут корректно. Нередки случаи, когда оформление договора происходит без оформления какой-либо технической документации, учета интересов правообладателей и учета IT-специфики в целом. Помимо прочего, даже корректное оформление договорных отношений не всегда позволяет получить необходимый результат для всех сторон.

К спорам по IT-контрактам относятся:

• Поставка IT-решений
• Внедрение IT-решений
• Разработка IT-решений
• Незаконное использование программных продуктов или их компонентов, в том числе несоблюдение прав правообладателей
• Нарушение договоров на использование ПО
• Нарушение договор поддержки IT-решений

и другие.

Существуют и весьма специфические вопросы, связанные, например, с последствиями использования тех или иных IT-решений. Каковы пределы ответственности разработчика и пользователя?

По причине сложности IT-области, судебная и в целом правоприменительная практика весьма противоречива. Для разрешения споров в области IT необходимо привлекать профильных юристов, специализирующихся на вопросах IT, а также экспертов, чье исследование позволяет глубже разобраться в технических и нормативных нюансах.

Эксперты RTM Group обладают большим опытом работы в области обеспечения IT, а также имеют значительный опыт экспертной работы в судебных инстанциях по указанной тематике.

Образец экспертного исследования

Скачать образец экспертного исследования

Заказать экспертизу в рамках споров по IT-контрактам

Для уточнения стоимости и сроков экспертизы заполните форму ниже. Срок реакции на запрос от 1 до 7 часов. Заявки принимаются круглосуточно.

Наш опыт

Эксперты RTM Group принимали участие в следующих делах:

Гражданские дела

• 2-195/19
• 2-3485/16
• 2-5586/15
• и пр.

Арбитражные дела

• А61-2420/2018
• А56-48236/2018
• А14-6428/2017
• А14-18626/2017
• А36-1780/2016
• А14-18350/2015
• А14-13798/2014
• А14-194/2016
• А64-4093/2017
• А36-4987/2018
• А40-25185/2018
• А08-8092/2017
• А53-8968/2017
• А36-1780/2016
• А54-1566/2016
• и пр.

Уголовные дела

• 31510586 (Банковская безопасность, Липецкая область)
• 07/41/0082-15 (Фоноскопия, г. Тамбов)
• 41610889 (Фоноскопия, г. Липецк)
• 11801420028000200 (Поиск информации на изъятом ПК, г. Липецк)
• 41610242 (Поиск информации на изъятом ПК, Липецкая область)
• 31610321 (Контрафактный софт, Липецкая область)
• 20151050036 (Контрафактный софт, Белгородская область)
• 11801420026000100 (Анализ памяти смартфона на предмет вредоносов, г. Липецк)
• 91510446 (Анализ баз 1С, г. Липецк)
• 11801420015000000 (Анализ памяти устройств, Липецкая область)
• 1-18-01420011-000021 (Вредонос и контрафакт, Липецкая область)
• 11801420001000100 (Вредонос и контрафакт, г. Липецк)
• 11801420026000100 (Вредоносное ПО, г. Липецк)
• 11701420026000100 (Мошенничество с магнитными картами, г. Липецк)
• 11801420028000600 (Несанкционированный доступ к информации, г. Липецк)
• 11801420009000400 (Распространение порнографии, г. Липецк)
• 11901420007000000 (Оскорбление в соц. сети, Липецкая область)
• и пр.