Разработка договорной модели работы проекта (ПО по модели Saas), предназначенного для развития рынка шеринговой экономики
Разработать договор для урегулирования отношений с пользователями своего ПО.
Проблема
Заказчик является разработчиком информационной системы, предназначенной для развития рынка шеринговой экономики.
Для урегулирования отношений с пользователями при предоставлении доступа к своему сервису заказчику потребовалась разработка договора.
Решение
Для решения задачи было выполнено несколько шагов:
- Проанализировали бизнес-процессы компании; специфику отрасли, в которой работает сервис
- Изучили ПО, алгоритм его работы, порядок предоставления доступа к нему, порядок работы, ограничения и требования к пользователям и иные параметры
- С учетом проведенного анализа определили договорную модель работы сервиса
- Разработали договор с подробным описанием этапов работы с сервисом, способов оплаты, порядок сдачи‐приемки услуг, ограничения работы ПО и гарантии сторон
Результат
В результате проведенной специалистами RTM Group работы:
- Был разработан комплексный документ, включающий различные варианты взаимодействия с клиентами и учитывающий особенности бизнеса клиента и позволяющий оперативно согласовывать условия договоров.
- Были проработаны риски использования сервиса и определен конкретный порядок действий при нарушениях и закреплена ответственность сторон.
- Оказаны консультации по вопросам оформления результатов интеллектуальной деятельности компании, налоговых вопросов и необходимых документов.
- Разработан порядок документооборота.
