Осторожно – дети в интернете

Вот уже пять лет против детей активно действуют виртуальные мошенники. Количество атак растет, а ситуация близка к критической.

В этом материале мы вместе с психологом, Колосовой Ириной Геннадьевной (кандидат психологических наук, доцент, психолог-консультант, коуч), разобрали самые популярные схемы и методы противодействия киберпреступникам.

Мошенники обманывают детей

Количество мошеннических атак на детей с использованием сети Интернет, в частности мессенджеров и социальных сетей, резко увеличилось с 2020 года. По числу обращений мы видим рост более чем на 100% от года к году.

Сначала самыми популярными были «угоны» игровых аккаунтов в онлайн-играх. И в первую очередь тех, что были с «донатами» (вложенными реальными деньгами на улучшение, например персонажа). Кража осуществляется посредством брутфорса (подбора паролей) и фишинговых (поддельных) сайтов. Для атак мошенники используют информацию, утекшую в интернет и пополнившую «черные» базы данных.

С развитием средств аутентификации и появлением второго фактора (SMS, email, PUSH) подобные схемы стали низкорезультативными и преступники потеряли к ним интерес.

В 2021 году был зафиксирован бум банковского мошенничества против детей. Как и в случаях со взрослыми, киберпреступники выманивали данные карт под угрозой блокировки, рассказывали о бонусах и так далее. При этом детей нередко «обрабатывали» при помощи уговоров, запугивания, убеждения: «родители ничего не узнают, если вот прямо сейчас…» — и одновременно создавали атмосферу взаимопонимания и поддержки. Такие схемы высоко эффективны в семьях, где нет доверительных отношений между родителями и детьми.

Обман на деньги

Выше мы уже рассказали о мошенничестве с детьми и подростками, направленном на хищение денег с банковских карт. В эту же категорию можно отнести и уловки в социальных сетях, в частности, TikTok.

Схема мошенников: мошенники пишут активным пользователям, сообщая о выигрыше, часто – представляясь известными людьми (телеведущими, певцами, блогерами и т. д.). Для получения денежных средств необходимо оплатить таможенный сбор. После того, как жертва выполняет это действие, преступники перестают выходить на связь. Эффективность этой схемы по-прежнему достигает 75%, что крайне высокий показатель.

Мошенничество с помощью нейросетей: дипфейки

Про нейросети знают почти все. А то, что с их помощью создают «дипфейки» (от deep fake, глубокая подделка), генерируя изображения и голос, понимают немногие.

Схема мошенников: как может выглядеть мошенническая схема? Жертва получает аудио в мессенджере или в соцсети, либо звонок по телефону. Голос одного из близких (чаще всего родителей) просит «вынести и на улицу дяде Вове в белой футболке карту/деньги/…». Или отправить на номер мобильного. Или даже на карту. Вариантов – масса.

Эффективность схемы – почти 100% даже у взрослых, а про детей и говорить нечего. Особенно учитывая то, что исходящий номер при звонке тоже может быть подделан технически .

Как защитить ребенка от мошенников?

Родители, имеющие теплые и доверительные отношения со своим ребенком, своевременно узнают о поступивших звонках или обращениях через соцсети.

Это очень важно, так как даже ранее проведенные беседы не всегда гарантируют, что сын или дочь обязательно поведут себя так, как на это надеются родители, успокоенные тем, что разговор на данную тему состоялся.

Здесь важно договориться, чтобы ребенок в таких случаях сразу связывался со своей семьей и действовал совместно с родителями.

Совет: можно договориться о кодовых словах, которые известны только членам семьи, для проверки того, кем является собеседник (настоящим или фейковым).

Расскажите своему ребенку историю, которая приключилась с вами, вашими знакомыми, или историю, прочитанную в интернете. Разговорите его: случалось ли что-то подобное в жизни его и его знакомых. Разговор должен быть похож не на допрос, а на обмен мнениями. Когда разговоры «по душам» являются частыми и привычными, конкретно эта тема будет всего лишь частью того ежедневного или просто регулярного спокойного «воспитательного» процесса, и это будет более продуктивно, чем разовый диалог.

Детей, уже начиная лет с пяти (именно это возраст, согласно статистике, часто является началом приобщения к интернету, пусть и в виде мультиков на гаджете) надо знакомить с правилами безопасного поведения в информационном пространстве. Ряд родителей спокойно относится к тому, что дети, начиная с начальной школы, сидят в социальных сетях.

Детям нужно объяснить, что несмотря на видимую безопасность (ты находишься дома в привычной обстановке и защищен), необходимо соблюдать правила, похожие на те, что действуют в общении как с незнакомыми людьми, так и в общении со знакомыми и даже родственниками, если только это не личное общение.

Вот о чем стоит сказать ребенку для его защиты в интернете:

• Не добавлять незнакомых в друзья
• Не сообщать личные данные, особенно домашний адрес, номера телефона, банковских карточек, пароли, ни в переписке, ни в комментариях, ни в онлайн-играх. Предупредите, что, если в Сети у ребенка кто-то попросит номер телефона или адрес, в случае такой просьбы можно ответить: «Спрошу разрешения у родителей»
• Не ставить геометки на фото, которые связаны с домашним адресом или местом учебы
• Ничего не оплачивать в интернете без согласования с родителями, подключить уведомления о платежах
• Перепроверять сообщения с обращениями о помощи
• Не переходить по ссылкам и не скачивать ничего с сомнительных сайтов

Как определить фейковый аккаунт мошенника?

Есть основные признаки, по которым с существенной долей вероятности можно определить фейковые (поддельные) аккаунты. Взрослым также неплохо бы их знать:

1. Включенные режимы приватности в мессенджерах и соцсетях (скрытый мобильный телефон, время активности и т. д.)
2. Небольшое количество фото и описаний в аккаунте
3. Слишком частый «онлайн» или, напротив, крайне редкое появление «онлайн»

Можно сказать, что под эти признаки подходит достаточно большое количество реальных пользователей, однако осторожность при общении в сети лишней не бывает.

Есть признаки не технического, а поведенческого характера, выдающие мошенников «с головой»:

1. Активно задаваемые вопросы
2. Часто называемые детали (имена, даты, места)
3. Самое главное – срочность действий. Надо срочно и прямо сейчас отправить, сказать, узнать, сделать – явный и самый верный признак мошенничества

К сожалению, мошенники становятся изобретательнее и терпеливее, но осторожность и настоящее доверие внутри семьи преодолеть им не по силам.

Основные методы обмана детей и как помочь ребенку с ними справиться

Рассмотрим самые популярные методы манипулирования детьми и способы если не противодействия, то понимания причин и последствий с точки зрения педагогики.
Вот основные из них:

1. «Халява».
   Записанные голосовые сообщения или даже телефонный звонок (разумеется, с номера родителей или похожего аккаунта в соцсети) требует выполнить достаточно простые действия – вынести что-то к машине, сообщить номер с карты, передать СМС. В награду будет что-то желаемое всеми детьми – поездка, гаджет, вкусняшка, реже – деньги.
2. «Преступление и наказание».
   Аналогичным описанному выше способом сообщается о том, что ребенок нарушил некое правило (запрещенный сайт, трата с карты и т. п.), и его ждет наказание, если не… список пожеланий мошенников от схемы к схеме не меняется. При этом на ребенка оказывается такое давление со стороны злоумышленника, которому трудно противостоять даже взрослому.
3. «Интерес».
   Не частая, но эффективная мошенническая схема – «близкий человек» сообщает ребенку, что есть новое приложение, которым можно пользоваться. Приложение может «ускорять телефон», смотреть запрещенные сайты, но, фактически, является вредоносом, дающим преступникам доступ к смартфону ребенка. Манипуляции после установки вариативны и могут не содержать социальной инженерии вообще, в зависимости от того, что установлено на взломанном гаджете.

Поговорите со своими детьми, найдите для этого время и желание, расскажите о возможных схемах мошенничества. И, самое главное, дайте им уверенность, что именно к вам им нужно обращаться в случае любых подозрительных действий и просьб.